Regulamin Sklepu bialamateria.pl

Wersja przyjazna dla człowieka (obowiązuje od 17.04. 2026 r.)

___________________________________________________________________

Cześć! Skoro tu jesteś, to znaczy, że interesują Cię zasady, na jakich działamy. Staraliśmy się napisać ten regulamin tak, żebyś nie potrzebował prawnika do jego zrozumienia. Traktuj to jako nasz przewodnik po bezpiecznych zakupach.

 

1. Kto tu rządzi?

Sklep internetowy działający pod adresem bialamateria.pl prowadzony jest przez naszą firmę:
Nazwa: Biała Materia Sp. z o.o.
Adres: Klimczaka 17/107, 02-797 Warszawa
NIP: 9512641876 | REGON: 544043940 | KRS: 00001224935
Kapitał zakładowy: 5000 PLN
Kontakt: pisz śmiało na sklep@bialamateria.pl

 

2. Jak zrobić u nas zakupy?

To proste:  wybierasz magnezję, dodajesz do koszyka i podajesz dane do wysyłki.
Możesz założyć konto, ale zakupy bez rejestracji też są u nas super. Gdy dostaniesz od nas maila z potwierdzeniem - oficjalnie mamy zawartą umowę.

 

3. Pieniądze i przesyłki

Ceny na stronie to kwoty brutto (z VAT-em). Staramy się wysyłać paczki ekspresowo (kurier odbiera towar o 13:00!), ale w regulaminie dajemy sobie do 3-5 dni roboczych na wypadek „szczytu sezonu”. Czasem nawet i nam może coś umknąć, więc jak paczka nie zostanie wysłana po 3 dniach, to pisz śmiało (sklep@bialamateria.pl). Sprawdzimy, co tam się zadziało na magazynie. Możesz zapłacić kartą, przelewem lub przez szybkie płatności (Shopify/PayPro).

 

4. Nasza obietnica: Aż 30 dni na zwrot!

Prawo daje Ci 14 dni, ale my wiemy, że życie bywa zabiegane. W Białej Materii masz 30 dni kalendarzowych na zmianę zdania i zwrot towaru.
Ważny szczegół: Jeśli kupiłeś magnezję w płynie, zabrudziłeś koszulkę, lub woreczek, nie możemy przyjąć zwrotu ze względów higienicznych. To dla bezpieczeństwa nas wszystkich.

 

5. Reklamacje (Gdy coś jest nie tak)

Odpowiadamy za to, żeby towar był zgodny z umową. Jeśli produkt dotrze uszkodzony, napisz do nas. W pierwszej kolejności zaproponujemy wymianę lub naprawę, a jeśli to będzie niemożliwe - oddamy Ci pieniądze. Mamy 14 dni na rozpatrzenie Twojego zgłoszenia.

 

6. Przejrzyste zasady (Dyrektywa Omnibus)

Gramy czysto: przy promocjach zawsze podajemy najniższą cenę z ostatnich 30 dni. Wszystkie opinie, które widzisz na stronie, pochodzą od osób, które faktycznie kupiły u nas produkt (weryfikujemy to po numerze zamówienia).

 

7. Twoje dane (RODO)

Administratorem danych jest Biała Materia Sp. z o.o. Używamy Twoich danych tylko po to, by wysłać paczkę i dopełnić formalności księgowych. Masz prawo do ich poprawienia, usunięcia lub wglądu w każdym momencie. Pisz wtedy na: sklep@bialamateria.pl. Szczegóły dotyczące tego, jak dbamy o Twoje dane i jakie ciasteczka pieczemy na naszej stronie, znajdziesz w naszej [Polityce Prywatności i Cookies]

 

8. Kilka słów na koniec

Działamy zgodnie z polskim prawem. Jeśli pojawi się problem, którego nie rozwiążemy polubownie, sprawę rozstrzygnie sąd właściwy dla Twojego miejsca zamieszkania (lub sąd w Warszawie, jeśli kupujesz jako firma).

 

__________________________________

Dziękujemy, że wspierasz Białą Materię!
bialamateria.pl